중환자실 간호사의 2교대근무 경험에 관한 내용 분석

Abstract

본 연구의 목적은 중환자실 간호사의 2교대근무 경험을 파악하여 국내 중환자실의 2교대근무 운영을 위한 기초자료를 마련하고 개선 방안을 도출하는 것이다. 연구 대상은 서울, 경기도에 소재한 상급종합병원의 중환자실에서 근무하고 있는 간호사이며, 자료수집 기간은 2023년 10월부터 2024년 5월까지 약 8개월로 연구 대상자와 일대일 개별 면담을 시행하였다. 수집된 자료는 전통적 내용분석 방법을 이용하여 분석하였다. 연구 결과 서울시 소재 2개 상급종합병원의 6개 중환자실에서 근무하고 있는 간호사 13명이 연구 대상자로 모집되었고, 중환자실 간호사의 2교대근무 경험에 대한 4개의 범주와 11개의 하위 범주가 도출되었다. 4개의 범주는 2교대근무의 긍정적 측면, 부정적 측면, 촉진 요인, 장애 요인으로 나타났다. 중환자실 간호사는 일과 삶의 균형, 근무 시간 내 업무 완수, 간호의 연속성 증가, 인수인계의 질 향상을 2교대근무의 이점으로 인식하였다. 반면, 체력적, 정신적 부담과 직원 대상 프로그램 참여 기회 감소 측면에서 2교대근무의 어려움을 표현하였다. 2교대근무 지속을 촉진하는 요인은 통근 시간과 비용 감소, 근무 패턴에 대한 개인적 선호의 영향, 부서 내 2교대근무 지원 활동으로 나타났다. 2교대근무 지속의 장애 요인은 불충분한 인력 배치와 표준화된 운영 방식의 부재로 확인되었다. 본 연구에서 도출된 결과는 임상 현장에서 2교대근무 운영의 방향성을 모색하고, 향후 2교대근무제 개선을 위한 방안을 마련하는 데 기여할 수 있을 것이다.

This study sought to understand the experiences of intensive care unit (ICU) nurses working in 12-hour shifts, provide foundational data for the operation of 12-hour shift systems in ICUs, and devise ways to improve it in Korea. Nurses in ICUs at tertiary hospitals in Seoul and Gyeonggi Province participated in this study. Individual interviews with the participants conducted over eight months, from October 2023 to May 2024 were used for data collection. The data were analyzed using traditional content analysis methods. As a result of the study, 13 ICU nurses working in six intensive care units at two tertiary hospitals in Seoul were recruited as study participants. This study derived four categories and eleven subcategories related to the experience of ICU nurses working in 12-hour shifts. The four main categories identified were positive aspects, negative aspects, facilitating factors, and obstacles of 12-hour shifts. The ICU nurses perceived the benefits of 12-hour shifts as maintaining a balance between work and life, completing tasks within working hours, an increase in continuity of nursing care, and improvement in the quality of handovers. Meanwhile, they expressed the challenges of 12-hour shifts in terms of physical and mental strain, as well as fewer opportunities for participation in employee programs. Factors facilitating the continuation of 12-hour shifts included reduced commuting time and costs, the impact of personal preferences on work patterns, and departmental support activities for 12-hour shifts. The barriers to the sustainability of 12-hour shifts were identified as insufficient staffing and the absence of standardized operating procedures. Our findings can contribute to exploring the direction of 12-hour shift work operations in clinical settings and devising measures to improve such system.