한국 임금근로자에서 작업관련 요인과 업무관련 불안감의 연관성

Abstract

근로자의 정신건강에 대한 직업의 부정적 영향은 직무 스트레스나 불안, 우울, 번아웃 증후군(burnout syndrome) 등의 형태로 나타나며, 이는 근로자의 신체 및 정신질환 뿐만 아니라 기업의 생산성에도 영향을 미친다. 불안감을 유발하는 요인 중 직업과 관련한 요인은 제도적인 정비, 직장문화 및 작업환경 개선 등을 통해 관리할 수 있다는 점에서 중요하다. 따라서 본 연구에서는 업무관련 불안감과 연관 있는 작업관련 요인을 분석하고자 하였다. 본 연구는 2017년 시행된 제5차 근로환경조사를 이용하였다. 65세 미만의 임금근로자 중 독립변수와 종속변수의 설문문항에 응답한 13,600명을 대상으로 하였다. 작업속도 결정요인, 작업특징 및 작업선택 권한 등 작업관련 요인에 대해 업무관련 불안감과의 연관성을 분석하였다. 작업관련 요인이 업무관련 불안감에 미치는 영향에서 작업선택 권한의 중재효과에 대해 분석하였다. 작업속도 결정요인 중 '고객, 승객, 학생, 환자 등 사람들의 직접적 요구'(OR 1.40, 95% CI 1.04-1.88), '수치화된 생산 목표나 성과 목표'(OR 1.69, 95% CI 1.23-2.32), '상사의 결정에 따라' (OR 1.72, 95% CI 1.30-2.28)인 경우 업무관련 불안감과 유의한 연관성을 보였다. 작업특징 중에는 '엄격한 품질 기준을 맞추어야 함'(OR 1.38, 95% CI 1.03-1.86), '예상치 못한 문제를 스스로 해결해야 함'(OR 1.47, 95% CI 1.09-1.99), '복잡함'(OR 2.79, 95% CI 2.05-3.81), '새로운 것을 배움'(OR 1.84, 95% CI 1.38-2.46), '매우 빠른 속도로 일함'(OR 1.60, 95% CI 1.18-2.16), '엄격한 마감 시간에 맞춰 일함'(OR 1.55, 95% CI 1.16-2.08)의 항목에서 업무관련 불안감과 유의한 연관성을 보였다. 반면 '단조로움'(OR 0.48, 95% CI 0.35-0.66)의 경우 업무관련 불안감의 오즈비가 낮은 것으로 나타났다. 작업선택 권한은 단독으로는 업무관련 불안감과 유의한 연관성을 보이지 않았다. 작업속도 결정요인 및 작업특징과 함께 분석했을 때, 작업선택 권한이 부족한 경우 업무관련 불안감의 유병률과 오즈비가 더욱 크게 나타났다. 본 연구에서는 제5차 근로환경조사를 이용하여 한국 임금근로자에서 작업관련 요인과 업무관련 불안감의 연관성을 분석하였다. 작업 중 시간의 압박을 느끼거나 정신적, 육체적 요구가 큰 경우, 예측 불가능한 상황에 대처해야 하는 경우에 업무관련 불안감과 유의한 연관성을 보였다. 이는 작업선택 권한이 부족한 경우 더욱 뚜렷하였다. 근로자의 불안감을 관리하기 위해서는 불안감을 야기할 수 있는 작업관련 요인에 대한 연구가 선행되어야 한다. 이에 본 연구의 결과가 업무관련 불안감에 취약한 근로자 군을 선별하고 관리하는 데 있어 유용한 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.

The negative effects of jobs on the mental health of workers appear in the form of work-related stress, anxiety, depression, and burnout. Anxiety, along with depression, is one of the most common mental health problems encountered at the primary care level. Among the factors related to anxiety, job related factors are important in that they can be managed through institutional maintenance, work culture and work environment improvement. Therefore, this study attempted to analyze the association between job-related factors and work-related anxiety in Korea wage workers. This study used the 5th Korean working conditions survey conducted in 2017. Total 13,600 wage workers under the age of 65, and responded to the questionnaire of independent and dependent variables were enrolled in this study. We conducted descriptive analysis of demographic and occupational variables according to the work-related anxiety. We analyzed the difference in the prevalence of work-related anxiety according to job-related factors. We confirmed the association between job-related factors and work-related anxiety using logistic regression analysis. We analyzed the interaction effect of decision-making authority in the association of work-related factors and work-related anxiety. We conducted logistic regression by classifying them into four groups according to the decision-making authority and work-related factors. Among the pace determinants, 'Direct demand from people such as customers, passengers, pupils, patients' (OR 1.40, 95% CI 1.04-1.88), 'Numerical production targets or performance targets' (OR 1.69, 95% CI 1.23-2.32), 'The direct control of your boss' (OR 1.72, 95% CI 1.30-2.28) was positively associated with work-related anxiety. Among the features of job, 'Meeting precise quality standards' (OR 1.38, 95% CI 1.03-1.86), 'Solving unforseen problems on your own' (OR 1.47, 95% CI 1.09-1.99), 'Complex tasks' (OR 2.79, 95% CI 2.05-3.81), 'Learning new things' (OR 1.84, 95% CI 1.38-2.46) were positively associated with work-related anxiety. In contrast, 'monotonous tasks' (OR 0.48, 95% CI 0.35-0.66) was negatively associated with work-related anxiety. Decision-making authority didn't show a significant association with job-related anxiety alone, but when analyzed together with the pace determinants and features of job, the odds ratio of work-related anxiety was high when decision-making authority was insufficient. In this study, We analyzed the association between work-related anxiety and job-related factors based on the basic principles of the job demand control model. Currently, job-related factors are important for workers' mental health. In order to improve this, research should be proceed on the groups vulnerable to mental health problems. Therefore, We hope that the results of this study are used as basic data in managing workers' anxiety and anxiety-related mental disorders in the future.