종합병원 간호사의 환자안전 문화에 대한 인식이 사건보고에 대한 지식 및 태도에 미치는 영향

Abstract

이 연구는 종합병원에 근무하는 간호사의 환자안전 문화에 대한 인식이 사건보고에 대한 지식 및 태도에 미치는 영향을 파악하기 위해 시행되었다. 세부적인 목표는 첫째 환자안전 문화에 대한 인식의 정도와 사건보고에 대한 지식과 태도를 파악하고 그 상관관계를 조사하며, 둘째 환자안전 문화에 대한 인식이 사건보고에 대한 지식 및 태도에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 환자안전 문화에 대한 인식은 2004년 미국 AHRQ가 개발한 “Hospital Survey on Patient Safety Culture" 설문지를 김정은 등(2007)이 번역한 도구를 사용하였으며, 사건보고에 대한 지식 및 태도는 김기경 등(2006)이 개발한 도구로 측정하였다. 연구의 대상자는 서울시 강남구에 소재하는 상급종합병원에 근무하는 간호사를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 설문은 총 250부를 배포하여 그 중 239부가 회수되어 95.6%가 회수되었다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 대상자 특성에 따른 환자안전 문화에 대한 인식은 경력이 높고 책임간호사 이상의 직위를 가진 간호사에게 대체적으로 높게 나타났다. 또한 환자와 직접 대면하지 않는 간호사가 환자안전 문화에 대한 인식이 높은 것으로 드러났다. 둘째, 보고된 사고 횟수를 분석한 결과 환자와 직접 대면하지 않는 경우환자를 직접 대면하지 않는 경우 보다 높게 나타났다. 셋째, 대상자 특성에 따른 사건보고에 대한 지식과 태도를 분석한 결과 연령, 성별, 결혼 상태, 학력, 총 근무경력, 직위에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 환자안전 문화에 대한 인식이 사건보고에 대한 지식 및 태도에 미치는 영향에 대한 회귀분석을 실시한 결과 환자안전 문화에 대한 인식은 사건 보고에 대한 지식 및 태도에 미치는 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다(p<.001). 이러한 결과를 토대로 병원의 환자안전 문화에 대한 인식과 사건보고에 대한 지식 및 태도에 긍정적인 변화를 가져오기 위한 병원의 노력이 필요하며 사건보고 시스템 이용을 활성화 시키고 전 직원이 공유할 수 있도록 해야 할 것이다.