말더듬 성인에 대한 듣는 사람의 인식에 영향을 주는 요인들

Abstract

[영문]

[한글]

말을 더듬는 사람에게는 말더듬에 대한 듣는 사람의 반응 또는 인식이 말더듬 문제만큼

이나 어려운 문제로 여겨진다. 말을 더듬는 사람에 대한 듣는 사람의 인식이나 평가에 영

향을 미치는 다양한 요인들이 있다. 이러한 요인들은 말을 더듬는 사람이 가지는 요인과

듣는 사람이 가지는 요인으로 나뉠 수 있다. 말을 더듬는 사람이 가지는 요인은 말을 더

듬는 사람이 자신의 문제를 인정하는지의 여부, 말더듬의 정도, 말더듬에 대한 심리적 부

담감의 정도, 말을 더듬는 사람의 성별, 연령, 학력 등이 있다. 듣는 사람이 가지는 요인

은 듣는 사람의 말더듬는 사람에 대한 친숙성, 말더듬에 대한 이해 정도, 성별, 연령, 학

력 등이 있다. 이들 요인들은 각각, 그리고 상호적으로 듣는 사람의 인식에 영향을 줄 것

으로 가정할 수 있다. 따라서 본 논문에서는 이들 두 측면 요인들의 영향을 함께 살펴보

고자 하였다. 말을 더듬는 사람에 대한 친숙성에 따라 구분된 각각 53명의 두 평가자 집

단이 말더듬의 정도와 말더듬 문제의 인정 여부에 차이가 있는 대상자의 인상 특성, 호감

도, 선호도를 다르게 평가하는지를 살펴보았다. 결과는 다음과 같다.

1. 말을 더듬는 사람에 대한 듣는 사람의 친숙성이나 말더듬 대상자의 말더듬의 인정 여

부는 말을 더듬는 사람에 대한 성격 특성에 관한 인상 평가에 유의한 영향을 주지 않았으

나 말더듬 대상자의 말더듬 정도는 평가에 유의한 영향을 미쳤다. 즉, 심하게 말을 더듬

는 사람은 약하게 말을 더듬는 사람보다 성격 특성에 관한 인상 평가에서 조금 더 높은

평점을 나타냈다.

2. 동료 호감도와 고용 호감도는 두 평가자 집단 전체에서 말더듬의 인정 여부, 말더듬

의 정도, 집단군 각각에 따른 차이가 유의하지 않았다. 그러나 말더듬의 정도에 따른 인

정 여부 및 집단군에 따른 말더듬의 인정 여부는 동료 호감도에 차이를 주었다. 즉, 말더

듬에 친숙하지 않은 집단은 약하게 말을 더듬는 사람이 자신의 말더듬을 인정하는 경우에

더 높은 평점을 주었다. 고용 호감도는 말더듬의 정도, 집단군, 말더듬의 인정 여부의

상호작용에서 유의한 차이가 나타났다. 즉, 말을 더듬는 사람에 대해 친숙하지 않은 집단

은 약하게 말을 더듬는 사람이 자신의 말더듬을 인정하는 경우에 더 높은 점수를 주었으

나, 말을 더듬는 사람에 대해 친숙한 집단은 반대의 양상을 보여주었다.

3. 선호도는 호감도와 유사한 양상을 보였으나 통계적인 차이는 동료 선호도에서만 유의

하였다. 즉, 말더듬에 친숙하지 않은 집단은 약하게 말을 더듬는 사람이 자신의 말더듬

문제를 인정하는 경우에 그 대상자를 자신의 동료로서 선호하였다.

이상의 결과를 통해 살펴보면, 말을 더듬는 사람에 대한 듣는 사람의 평가에는 말을 더듬

는 사람 자신의 요인, 듣는 사람의 요인, 그리고 이들 요인간 복잡한 상호작용의 영향이

있음을 시사해 준다. 또한 이러한 요인들은 평가하고자 하는 측면에 따라 다르게 영향을

주는 것으로 나타났다. 따라서 말을 더듬는 사람에 대한 인식에 영향을 주는 요인들은 듣

는 사람 또는 말을 더듬는 사람의 한 측면으로 국한하기보다는 두 가지 측면에서 함께 고

려되어야 할 것이다. 이러한 상호적인 분석은 말을 더듬는 사람이 사회 생활을 할 때, 듣

는 사람의 인식으로부터 받게 될 수 있는 부정적인 영향을 좀 더 적극적으로 감소시키는

데 적용될 수 있을 것이다.

The factors influencing listeners' perceptions of adult stutterers

Jin Ah Sung

Graduate Program in Speech Pathology

Yonsei University

(Directed by Professor Choong-Kook Yi)

The problems of stuttering often include difficulties coming from listeners'

perception of stutterer and reactions to stuttering as well as speech

abnormalities. Many factors influence the listeners' perceptions of stuttering.

These factors can be divided into two classes: the factors of stutterers and the

factors of listeners. The former include the acknowledgement of stuttering, the

severity of stuttering, the psychological burden towards stuttering, the sex, the

age, and the educational level of stutterers. The latter include the familiarity

and the understanding of stuttering, the sex, the age, and the educational level of

listeners. One can assume that the factors of stutterers, respectively or mutually,

could affect the listeners' perceptions. Therefore, this study examines the effects

of the two factors. The raters(the subjects) were divided into two groups of 53

adults each based on their familiarity of stutterers. They rated the videotaped

adults stutterers on appearance and personality. They also rated the degree of

likings and the preferences. The stutterers in the videotapes either acknowledged

their stuttering or did not acknowledge their stuttering. And their stuttering

severity ranged from mild to severe. The results are as follows:

1. The stutterers' acknowledgement of stuttering and the listeners' familiarity of

stuttering did not influence the ratings of appearance and personality. However,

the severity level of stuttering affected the ratings. The subjects rated the

severe stutterers favorably.

2. Acknowledgement of stuttering, stutterer's severity level of stuttering and the

listeners' familiarity of stuttering respectively did not affect the degrees of

likings of the stutterer as a coworker (or friend) and as an employee. However

these factors showed mutual effects which affected the ratings. The group of

subjects that were unfamiliar with stutterers rated the mild stutterers who

acknowledged his stuttering more favorably. The degrees of likings of the stutterer

as an employee also differed depending on the severity level of stutterers, the

acknowledgement of their stuttering, and the two groups of raters. The unfamiliar

group rated mild stutterers who acknowledged their stuttering more favorably. The

familiar group demonstrated the opposite results.

3. The ratings of preferences were similar to the ratings of the degree of

likings. However, a significant difference was observed only on the preference of

the stutterer as a coworker and not on the preference of employment. The unfamiliar

group preferred the mild stutterer who acknowledged his stuttering as his coworker.

Based on the results the factors of stutterer, the factors of the listener and the

complex effect of these two factors influence the perceptions of stutterers. The

stutterer's factors or listener's factors alone cannot influence the perception of

the stutterer. Therefore it is important to incorporate both factors. By

incorporating a multifactorial analysis, the negative influences the stutterers

receive from their listeners can be reduced more effectively.