서울시내 보건소 보건간호원의 업무에 관한 중요도 인식정도 및 만족도에 관한 조사연구

Abstract

[영문]

[한글]

본 연구의 목적은 보건간호원의 일반적 특성과그들의업무 및 근무조건에 대한 그들 자

신의 중요도 인식정도와 만족도 간의 관계를 규명하는데 있다.

온 세계가 극도로 산업화되어감에 따라 급격히 변찬하는 사회에 있어서는 이것으로 인

해 발생되는 여러가지 문제를 인식하게 되며 이러한 사회적 요구에 발맞추어 인간에 대한

건강사업도 확장되었다. 이에따라 지역사회에 건강사업을 제공하고 있는 보건간호원의

역활에 대한 사회적 요구의 폭도 넓어져 보건간호원은 인간의 건강요구를 충족시키기 위

한 전문직업인으로써 다양한 역활을 담당하게 되었다.

그러나 이러한 보건간호원 자신이 자신의 직업에 대한 중요도 인식정도와 만족감이 결

여되어 있다면 효과적인 역활수행을 기대하기 어려우며 전문직업인으러써의 발전을 꾀할

수 없다.

이에 저자는 보건간호원이 행하고 있는 실제업무 및 근무조건에 대한 보건간호원 자신

의 중요도 인식정도와 만족도를 파악하여 그들 자신의 역활을 재인식하도록 할 뿐 아니라

또한 보건간호원 자신의 업무에 대한 불만족 요인을 규명함으로써 보다 나은 지역사회

건강사업의 질적 발전에 기여하고져 본 여구를 시도하였다.

본 연구는 서울시 10개 보건소에 근무하고 있는 보건간호원 122명을 대상으로 하여 보

건간호원의 업무 및 근무조건에 대한 중요도 인식정도와 만족도를 측정하는 표준화된 도

구를 사용하여 1980년 6월 15일부터 22일가지 7일간에 걸쳐 자료를 수집하였다.

본 연구의 결과를 토대로 다음과 같은 결론을 얻었다.

1. 보건간호원의 현직에 대한 만족여부에 있어서는 불만이다가 전체의 61.5%로 수위를

차지하였고 현직에 불만인 이유로는 「봉급이 적어서」가 53.3%로 가장 많았다.

2. 보건간호원이 된 동기는 「우연한 기회에 택하게 되어서」가 전체의 46.7% 였으며

「결혼후에도 계속할 수 있어서」는 24.6%, 「보건간호사업분야의 일원으로 지역사회에

봉사하고 싶어서」는 13.9%, 「임상간호업무가 싫어서」는 8.2%, 「지역사회 보건간호업

무 활동을 통해 나의 이상을 실현시킬 수 있을 것 같아서」는 6..6%였다.

3. 보건간호원의 업무 및 근무조건에 대한 중요도 인식정도 및 만족도 우선순위에 있어

「보건간호원이 사회적으로 좋은 인식을 받는 일」이 중요도 우선순위 1위,

「간호업무에 필요한 물품과 시설이 준비되어 있는 일」이 중요도 우선순위 2위,

「국가적으로 인정된 보건간호원으로서의 위치」는 중요도 우선순위 3위였으며,

반면 우선순위 20위로 중요도가 가장 낮게 나타난 문항은 「내소자 면접 및 진단을 위

한 적절한 준비실이 구비되어 있는지」였다.

「다른 보건요원과 원만한 대인관계를 이루고 있는지」는 만족도 우선순위 1위,

「한 직장에 계속 재직할 수 있도록 법적보장이 되어있는 일」은 만족도 우선순위 2위,

「보건간호 업무 활동에 책임감과 중요성 및 자율성을 갖는 것」은 만족도 우선순위 3위

로 나타났으며,

반면 우선순위 20위로 만족도가 가장 낮게 나타난 문항은 「봉급의 정도」였다.

4. 보건간호원의 학력, 근무경력, 한달수입은 현직에 대한 만족여부와 통계적으로 유의

한 차이가 있는 것으로 나타났다.(P<.05**++).

5. 보건간호원의 직급과 현직에 대한 만족여부와는 통계적으로 유의한 차이가 있는 것

으로 나타났다.(P<.05**++).

6, 보건간호원으로써 보건간호직에 대한 종사기간과 현직에 대한 만족여부와는 통계적

으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.(P<.05**++).

결론적으로 뚜렷한 동기를 가지고 보건간호직을 택한 군은 전체 응답자의 20.5%에 불과

하였으며 보건간호원은 학력이 높을수록, 근무경력이 많고 한달수입이 많을수록 현직에

대해서 만족하고 있었다. 도 보건간호원의 현직에 대한 만족여부에 있어서 계장급의 만족

도가 가장 높았으며 그 다음이 지방간호기원보시보, 간호기원보, 지방간호기원보의 순으

로 나타났으며, 도 보건간호직에 「가능한 오래 근무할 예정이다」라고 응답한 군이 현직

에 가장 만족하고 있었으며 「필요한 기간 동안만 하겠다」 「빨리 그만두고 싶다」 「다

른자리가 생기면 언제든지 얾길 예정이다」라고 응답한 순으로 현직에 만족하고 있었다.

즉 보건간호원은 간호직에 대한 근무예정기간이 길수록 직무 만족도가 높은 것으로 나타

났다.

A STUDY OF WORK IMPORTANT COGNITION AND SATISFACTION OF PUBLIC HEALTH NURSE IN

HEALTH CENTER OF SEOUL SPECIAL CITY IN KOREA

Hwang, Mee Hee

Department of Nursing The Graduate School Yonsei University

(Directed by Professor Cho, Won Jung)

The purpose of this study was to determine relationship between the general

characteristic of P.H.N. and their work important cognition and satisfaction.

Aa the whole world has industrialized, in rapidly changed society, we have

recognized the variours problems occured by this and the Health Services toward the

human beings is expanding to keep up with this kind of social need.

According this, expanding the width of the social need toward the P.H.N. that is

serving the Health Services in the community. the P.H.N. has haded the various role

to satisfy the health care needs of human beings, however when the P.H.N. fails

their work important cognition and satisfoction, one can hardly expect them to give

good Nursing are, and can't expect them the development as the professional

Nursing.

The purpose of this study was to obtain information to help in quality

development of the better community Health Services and to recognize their role by

themself by determining the relationship between and general characteristic of

P.H.N. and their work important cognition and satisfaction and defining the

dissatisfying factor.

The data for this study were obtained from 122 P.H.N. working in 10 public Health

Center located in Seoul. This data was obtained by means of a questionnaire from

June. 15th-June. 22th. The Questionnaire consisted of the Standardized measuring

scales for measurement of P.H.N .'s work important cognition and Satisfaction.

The results were as follows;

1. Status of the Job Satisfaction of P.H.N. was "dissatisfied" first(61.5%) and

Reason For the Job dissatisfaction was 「Low Salary」(53.35). The most

respontandants answered that.

2. Motives to choose the public health nursing field were 「By chance」(46.7%),

「Can work after marriage」(24.6%), 「want to serve for the community as the

P.H.N.」(13.9%), 「don't like the clinical nursing」(8.2%), 「Can realize my idea

through public Health Nursing」(6.65).

3. The rank of work important cognition and satisfaction was follow;

「A position in an attractive community」 was ranked first in importance.

「Physical surroundings where I work」 was ranked second in importance, 「A

position in a nationally recognized P.H.N.」 was ranked third in importance.

But 「Adequate laboratory facilities」 was ranked twentieth, the lowest in

importace score.

「Opportunity to work with supportive colleagues」 was ranked first in

satisfaction. 「Tenure or the probability of tenure」 was ranked second in

satisfaction. 「Having responsibility and being important in nursing activities」

was ranked third in satisfaction.

But 「my Salary」 was ranked twentieth the lowest in Satisfaction score.

4. Education, Career, and Salary of P.H.N. was related with the Status of Job

Satisfaction of P.H.N. significantly (P<.05**++).

5. Position of P.H.N. was related withe the Status of Job Satisfaction of P.H.N.

Significantly (P<.05**++).

6. Public Health Nursing Nusing Service duration was related with the Status of

Satisfaction of P.H.N. significantly (P<.05**++).