간호사 이미지 결정요인에 관한 연구

Abstract

[영문]

[한글]

간호전문직이 건강관리체계 내에서 힘을 지닌 전문직 단체로서 지속적인 성장을 하기

위해서는 대중들의 간호에 대한 올바른 이해와 협조가 대단히 중요한 요소이므로 간호가

지향하는 것이 무엇이고 어떻게 발전해 나가고 있는가에 대한 정확한 인식을 심어주는 것

이 대단히 중요한 일이다.

이에 본 연구는 오늘날 간호사에 대한 이미지는 어떠한지 알아보고 간호사이미지를 결

정하는 요인이 무엇인지를 규명하여 바람직한 간호사이미지 구축을 위한 방안을 모색하고

자 시도 되었다.

연구대상은 서울시내 1개의 대학부속병원과 1개의 종합병원에 입원해 있는 환자 97명,

보호자 95명 그리고 초, 중, 고등학교의 학부형 164명의 총 356명을 대상으로 하였다.

자료수집 기간은 1998년 4월13일-4월20일까지 였고, 연구도구는 문헌고찰을 통해 연구

자가 작성하였다. 간호사이미지 도구의 신뢰도는 Alphla=.9797, 간호사이미지 결정요인

도구의 신뢰도는 Alpha=.8764이었다.

수립된 자료는 SPSS를 이용하여 빈도와 백분율, 요인분석(factor analysis) t-test, AN

OVA, scheffe 검증 등의 분석방법을 사용하였다.

연구결과를 요약하면 다음과 같다.

1) 간호사이미지의 평균점수는 90.40±15.15(47점-138점의 범위)로 약간 긍정적인 이미

지를 갖고 있었다.

2) 간호사이미지를 요인분석한 결과 4개의 요인으로 구분되었으며 4개의 요인을 전통적

이미지, 사회적 이미지, 전문적 이미지, 개인적 이미지로 명명하였다.

제1요인인 전통적 이미지는 평균평점 3.27로서 4개의 요인중 2위를 나타냈으며, 제2요

인인 사회적 이미지는 평균평점 2.95로 가장 낮은 이미지 점수를 보였다. 제3요인인 전문

적 이미지는 평균평점 3.48로서 가장 높은 이미지 점수를 보였으며, 제4요인인 개인적 이

미지는 평균평점 3.20으로 낮은 순위를 나타냈다.

3) 대상자별 간호사이미지는 전통적, 사회적, 전문적, 개인적 이미지의 모든 영역에서

유의한 차이를 보여 일반인 보다는 환자와 보호자가 더 긍정적인 반응을 보였다.

4) 일반적 특성별 간호사이미지는 연령(P<.001)과 학력(P<.01)에 따라 유의한 차이를

보였는데, 31-40세의 연령군과 고학력자에서 간호사이미지가 부정적임을 보였다.

5) 간호사 관련 경험에 따른 간호사이미지에서는 대중매체를 통해 간호사 관련 보도를

본 경험이 있는 대상자의 간호사이미지가 더 부정적인 경향을 보였다. 그리고 입원환자의

면회경험이 있는 대상자가 면회경험이 없는 대상자보다 간호사이미지가 더 부정적으로

나타났으며, 이를 간호사이미지 요인별 비교한결과 면회정험이 있는 대상자에서 사회적

이미지가 매우 부정적임을 보였다.

6) 간호사이미지 결정요인을 요인분석한 결과 3개의 요인으로 구분되었으며 3개의 요인

을 주관적 요인, 제도적 요인, 매체적 요인으로 명명하였다.

제1요인인 주판적 요인은 평균평점 3.85로 3개의 요인중 간호사이미지 결정요인에 있어

서 가장 높은 점수를 나타내었고, 제2요인인 제도적 요인은 평균평점 3.53이었고 제3요인

인 매체적 요인은 평균평점 3.27이었다.

7) 대상자별 간호사이미지 결정요인은 유의한 차이를 보이지 않았다. (F=1.95, p=.14).

결론적으로 사회적 이미지에 대한 인식이 낮음을 고려하여 간호사는 자율성 있는 과학

적 접근방법으로 사회적 이미지를 높일 수 있도록 노력해야 하며 대중매체의 올바론 보도

를 위해서는 매체모니터링 활성화를 비롯해 다양한 활동이 수행되어야 하겠다. 그리고 부

정적인 개인적 이미지에 대해서는 철저한 서비스 정신의 함양과 기본예절에 대한 반복교

육이 필요하겠다.

또한 간호대상자들의 간호사에 대한 기대를높이고 간호사 스스로는 전문가다운 간호창

출을 하기 위해서 간호사이미지 결정요인에 대한 중재전략이 필요하다 하겠다.

A study on the Image of Nurses and Determinants the Image

Yang, Il Shim

Major in Nursing Education The Graduate School of Education

Yonse University

For continuous development of professional nursing to the powerful professional

organization, it is essential that the public understand and help nursing.

This research was done to identify the image of nurses and factors that determine

that image. The study subjects were 97 admitted patients 95 family members of

patients who were admitted to a universityhospital and a general hospital in Seoul

and 164 parents of students in elemantary, middle, high schools in Seoul. The total

numbers of subjects was 356. The researcher collected the data from April 13,1998

to April 20,1998. The Research tool was developed by the researcher following a

literature review. Cronbach a for the tool of the image of nurses was 0.9397 and

Cronbach a for the tool for determinants of the image was 0.8764. The obtained data

were processed by SPSS(Statistical Package for Social Science) and the results are

as follows :

1) The mean score for the image of nurses was 90.40±15.15(rage 47-138)

indicating a positive response.

2) Analysis of the image of nurses : Four factors were identified traditional,

social, professional and personal image. The mean score for traditional image was

3.27, the second highest score, and for social image, 2.95, the lowest score. The

mean score for professional image score was 3.48, the highest score, and for

personal image, 3.20, a lower score.

3) The image of nurses according to respondents : There were significant

differences for traditional, social, professional, personal factors between subject

groups. A more positive responses was found in the patients and patient' families

as a compared to the students parents.

4) Image of nurses related general characteristics : There was a significant

difference for age and school grafuaticn. More negative responses were found in the

31-40 years old age group and in the higher educated group.

5) Image of nurses related to experience of nurses : The respordents showed a

more negative image when their experience related to nurses through the mass media,

as a compared to the experiences of having talked with patient who had been

admitted to hospital. For the social image factor, a more negative attitude was

revealed for those who had the experience of patient who had been admitted to

hospital as compared to other factors.

6) Deteminants of image of nurses : There were three factors that were named

subjective, administrative and media factor. The mean for the subjective factor

score was 3.85, the highest score of the three factors. The mean for the

administrative factor score was 3.53. And the mean for the media factor score was

3.27.

7) Determinants of image of nurses according to respondents group : There were no

significant differences(F=1.95, p=.14). Consequently the result showed a low social

image of nurses. So, nurses must work to improve the social image o( nurses through

scientific approaches and by monitoring the mass media for correct descriptions of

nurses. Also, it is necessary that excellent education for service and politeness

be continually provided in order to positively effect the personal image field.

It is also importent to raise the expectations of the recipients of nursing care

by having a strategy for the determinants of the image of nurses that allows nurses

to personnally develop professionally.