국내 전자의료기기산업의 경쟁력 실태와 지원정책에 관한 인식도

Abstract

[한글]

국민들의 교육과 생활수준은 의식수준의 향상과 더불어 매스 커뮤니케이션의 발달로 인해 높아져 소비자들의 의료지식과 병원에 대한 인식 및 선택능력은 향상되어 높은 질의 의료 서비스를 요구하고 있다. 또한 앞으로는 증상이 나타나기 전에 질병이 관리되기 때문에 입원 환자가 줄어들고 외래 환자가 늘어날 것이며, 의학 기술의 발달은 병원에서 외래로의 환자 이동을 촉진할 것이므로 외래의 역할은 더욱 강화될 것이다.

본 연구는 외래 간호업무 활동실태를 파악하고 업무중요도를 조사함으로써 외래 간호사의 업무를 재검토하고 역할을 다시금 인식할 수 있게 하고 또한 현재의 업무비중과 앞으로 기대하는 업무비중을 비교하여 잎으로의 업무를 재계획 함으로써 외래 간호사의 역할정립을 위한 기초적인 자료를 제공할 수 있을 것이다.

연구도구로는 문헌고찰을 통해 작성된 외래 간호사 업무활동기록지로 Y 대학병원 외래 진료부서에 근무하는 간호사들이 2일간 수행한 업무와 인식하는 업무중요도, 업무비중을 기록하게 했으며 자료수집기간은 2001년 5월 14일부터 5월 21일까지 이루어졌다.

자료분석은 간호업무 활동실태의 경우 소요된 시간을 비율로 산출했고, 외래 간호사의 역할로서의 간호업무의 중요도는 평균을, 현재의 간호 업무비중과 앞으로 기대하는 간호 업무비중은 비율로 산출하여 비교하였다.

본 연구에서 얻은 결과는 다음과 같다.

외래 간호사의 간호업무는 11개의 업무범주에 대해 진료부서, 계열별로 업무구성의 차이는 있었으나 총 소요시간만으로 보면 외래통상업무(293.33분), 치료적 간호(65.54분), 환자교육/상담(53.80분), 인력관리(25.60분), 물품/환경관리(15.43분), 서류업무(14.88분),

의사소통(13.37분), 업무개선(7.07분), 환자옹호(5.22분) 순으로 소요시간이 나타났다.

반면 인식하는 업무의 중요도는 업무 범주별로 환자교육/상담(4.29점), 치료적 간호(4.19점), 의사소통(3.96점)순으로 높게 나타났다. 세부적인 업무항목별로는 투약(4.65점)이 가장 높았고, 환자문제해결(4.52점), 수혈(4.48점), 심폐소생술(4.43점), 진료부서와의 협의(4.43점), 신규직원교육(4.39점), 중증환자관리(4.35점) 순이었다. 앞으로 기대하는 업무비중은 환자교육/상담(21.3), 치료적 간호(16.4), 외래통상업무(16.3), 의사소통(8.3), 업무개선(7.8)의 순이었고 인식하는 업무중요도가 낮은 외래통상업무, 서류업무는 비중을 줄이고 업무중요도가 높은 환자교육/상담, 치료적 간호, 업무개선, 환자옹호는 현재보다 높은 비중으로 수행하기를 기대하고 있었다.

현재 외래 간호사의 업무는 일상적인 외래통상업무에 가장 많은 시간을 소요하고 있으나환자교육/상담과 치료적 간호범주라는 전문적인 간호를 가장 중요한 업무라 생각하고 앞으로 더 높은 비중으로 업무하길 기대하였다.

현재 외래 간호 업무의 변화는 외래 간호사의 역할이 과거의 진료보조자로서의 역할에서벗어나 다양하고 전문화된 역할을 수행해야 함을 보여준다. 그렇게 하기 위해서는 앞으로통상적인 외래업무는 보조인력에게 더 많이 위임하고 대신 전문적인 간호사의 주요 업무

인 환자교육/상담과 치료적 간호, 환자옹호의 업무 수행시간을 늘리고 총체적인 관리를 함으로써 외래의 질적 수준을 향상시켜야 한다. 뿐만 아니라 변화하는 병원조직과 다양한 환자들이 요구하는 역할에 부응하기 위해서는 더욱더 전문화되고 독자적인 업무를 위해

적극 노력해야 하며 간호제공자, 관리자, 교육자, 옹호자, 상담자로서의 역할 뿐 아니라 건강행위 및 치료행위 이행정도까지도 추후관리 할 수 있는 건강유지자의 역할까지 확대되어야 할 것이다.

[영문]

Due to improved awareness level and development in the mass media, education level and living standard of people increased so that people demand high quality health care with improved medical information, awareness of hospitals and selectiveness of hospitals. In the future, the number of inpatients would decease whereas the number of outpatients would increase due to increased use of preventative management to care for patients. Moreover, the role of outpatient treatment would further increase since the development of medicine would drive patients into outpatient setting.

The present study was conducted to review and to be aware the job of nurses again through understanding the job of nurses in outpatient setting and investigating the degree of job importance, and to provide basic data for the establishment of the roles of nurses through confirming the difference between the current work load and future work load and replaning for future work.

The tool used for the study was a work activity log of OPD nurses at Y University Hospital prepared through the literature study. From May 14 to May 21, 2001, the nurses were asked to record the work, degree of work importance, and workload on

the log for 2 days.

As for data analysis, the time spent on a job was calculated into ratio, the degree of work importance as OPD nurses was calculated into average, and the ratio of expected nursing work was calculated as ratio. These data were then compared. The results of the present study were as follows.

Workload difference was present in 11 domains depending on the department and area. However, the total time spent in each domain of work was general outpatient affair (293.33 min), treatment nursing (65.54 min), patient education/counseling (53.80 min), personnel management (25.60 min), stock/work environment management (15.43 min), paper work (14.88 min), communication (13.37 min), quality improvement (7.07 min), and patient advocacy (5.22 min). On the other hand, the order of work importance according to work domain was patient education/counseling (4.29),

treatment nursing (4.19), and communication (3.96). According to work, drug administration (4.65) was highest, followed by solving patient problems (4.52),transfusion (4.48), CPR (4.43), consultation with the work department (4.43), new employee

training (4.39), and ICU patient management (4.35). The order of expected future workload was patient education/counseling (21.3), treatment nursing (16.4), general outpatient affairs (16.3), communication (8.3), and work improvement (7.8). Nurses expected to decrease the workload in those domains with low importance

including general outpatient affairs and paper work and to increase the workload in those domains with high importance including patient education/counseling, treatment nursing, quality improvement, and patient advocacy.

Although a significant portion of time was spent on general outpatient affairs, they expected to increase the workload in the important professional areas of patient education/counseling and treatment nursing.

The current change in nursing work showed that nurses play various and professional roles compared to the past when they were only assistants in patient treatment.

Thus, professional nurses need to spend more time on patient education/counseling, treatment nursing and patient advocacy to increase outpatient treatment quality through delegating more of general outpatient affairs to assisting personnel. In order to adapt to the role demanded by changing hospital structure and various patients, nurses need to place active effort for more professional and independent work. Moreover, nurses need to play the role of nursing provider, manager,educator, advocate, and counselor but also the role of health maintenance personnel.