간호원의 스트레스 요인에 관한 분석연구

Abstract

[한글]

본 연구는 간호원이 근무 상황에서 경험하는 스트레스의 정도를 파악하여 그 요인을 규명하므로서 이에 대한 해결책과 예방책을 강구하는데 유용한 과학적인 기초자료를 제공하기 위하여 시도되었다.

연구대상은 1982년 10월 15일부터 10월 31일에 걸쳐 서울시내에 소재하고 있는 4개의 종합병원에서 근무하는 간호원 165명을 대상으로 하였다.

연구도구로 스트레스요인을 측정하기 위하여는 연구자가 15문항으로된 질문지를 작성하고, 스트레스 정도를 측정하기 위하여는 Zung이 개발한 20문항으로된 The Self-Rating Anxiety Scale을 사용하였다.

자료분석 방법으로는 백분율, 변량분석, 피어슨 상관관계 분석법을 사용하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.

1. 간호원이 근무상황에서 경험하는 스트레스 요인과 대상자의 일반적인 특성과의 관계에서의 통계적으로 유의한 차이를 나타낸 것으로는 학력(P<.01)과 근무병동이었다 (P<.01).

2. 간호원이 근무상황에서 경험하는 평균 스트레스정도는 1.949였고, 대상자의 일반적인 특성과의 관계에서 통계적으로 유의한 차이를 나타낸 것으로는 근무년한(P<.001), 직위(P<.01), 간호학을 택하게된 동기(P<.001)이었다.

3. 스트레스 요인으로 규명된 것으로는 "승진의 기회가 적어서"(r=.3274 P<.001), "근무하고 있는 병동이 마음에 안들어서"(r=.3274 P<.001), "즉각적인 판단이 요구될 때"(r=.1735 P<.01), "저녁번과 밤번을 맡을 때"(r=.2772 P<.001), "치료나 검사방법에 익숙하지 못할 때"(r=.2419 P<.001), "감독 및 수간호원과의 인간 관계에서"(r=.2300 P<.001), "간호업무 수행시 실수했을 때"(r=.1349 P<.05), "주어진 일이 너무 많아 환자와 많은 시간을 갖지 못할 때"(r=.1327 P<.05), "간호 업무량 외에 사무적인 일이 많아서"(r=.1824 P<.01), "간호에 대한 새로운 지식이 부족해서"(r=.1844 P<.01), "보수가 타직종보다 적어서"(r=.2126 P<.01)의 11개 요인이다.

[영문]

The purpose of this study is to find a carefully thought-out system for finding the stress level and stress factors of onduty nurses, and to offer useful scientific data for use in solving and prevention these problems.

All data was gathered during October 15-31, 1982 from 165 nurses who were working at four general hospital located in Seoul.

A 15 item questionnaire designed for measuring the stress factors, and Zung's Self-Rating Anxiety Scale, a 20 item questionnaire designed, for checking the stress level of on-duty nurses were used as research instruments.

The methods of percentage, analysis of variance and Pearson's Correlation Coefficient were Used.

The results can be summerized as follows:

1. On the analysis of the relationships between the nurses' stress factors and general characteristic elements, statistically significant differences of stress factors were seen in the academic career (p<.01) and hospitals ward. (p<.01)

2. The mean score of stress level of on-duty nurses is 1.949. On the analysis of the relationships between the nurses' stress level (the mean) and general characteristic elements a statistically significant difference of stress level was seen for the duration of one's service (p<.001), position (p<.01) and motives for choosing nursing (p<.001).

3. The following 11 items are findings on the stress factors on on-duty nurses. A lack of opportunity for promotion (r=.3274, p<.001), a dislike for the ward where the nurse is working (r= .3274, p<.001), a demand for prompt decisionmaking (r= .1735, p<.001), the demand for alertness for evening and night shift (r= .2772, p<.001), poor skills in treatment and laboratory methods (r= .2419, p<.01), difficulties existing between the nurse's relationships with her supervisor and head nurse (r= .1349, p<.05), a lack of communication with patients because of heavy work load (r= .1327, p<.05), a lot of paper work, besides nursing care (r= .1824, p<.01), a lack of new knowledge on nursing care (r= .1844,p<.01), also a comparatively lower salary than that of other professionals (r= .2126, p<.01).