간호사의 사회 관계망, 사회적 지지, 임파워먼트와의 상관성

Abstract

[한글]

본 연구는 간호사의 직장 내 사회관계망과 사회적 지지가 임파워먼트에 미치는 영향 요인을 분석하기 위해 실시한 서술적 상관관계 조사연구이다. 자료수집은 2008년 10월 21일부터 28일까지 구조화된 설문지를 사용하여 서울소재 일 종합병원에 근무하는 일반간호사 200명을 편의추출하였으며, 총 143부가 최종 분석되었다. 연구도구로는 사회관계망, 사회적 지지, 임파워먼트 측정도구를 사용하였으며, 자료분석은 SPSS for window 12.0을 이용하여 기술적 통계, 일원분산분석, 상관관계분석, 사후검정, 다중회귀분석을 실시하였다.

본 연구의 결과는 다음과 같다.

1. 간호사의 사회 관계망을 확인한 결과, 관계망을 구성하고 있는 사람들의 크기는 평균 4.76명으로, 관계망의 범위는 동료가 35.8%로 가장 많았고, 선배가 27.3%, 상사가 15.7%의 순서로 나타났다. 접촉빈도는 ‘여러 번/주’ 접촉하는 경우가 45.8%로 가장 높았으며, 친밀도는 ‘친밀하다’가 48.2%로 친밀도가 높은 것으로 나타났다. 부서동질성의 경우 ‘동일하다’가 76.5%, 업무동질성의 경우 ‘동일하다’가 75.2%로 나타나 같은 부서에서 동일한 업무를 하는 사람들로 관계망이 이루어져 있음을 알 수 있었다.

2. 간호사의 사회적 지지는 평균 89.02점으로 보통 기준 점수 79점보다 높은 수준이었다. 각 영역별 평균평점은 정보적 지지가 3.77점으로 가장 높았으며, 정서적 지지 3.71점, 평가적 지지 3.65점, 물질적 지지 3.55점의 순서로 나타났다.

3. 간호사의 임파워먼트는 평균 42.87점으로 보통 기준 점수 36점보다 높은 수준이었다. 각 영역별 평균은 의미성이 11.95점으로 가장 높았으며, 능력이 11.36점, 자기결정력이 10.53점, 영향력이 9.03점의 순서로 나타났다.

4. 사회관계망과 임파워먼트는 크기(r=.182, p=.030), 친밀도(r=.169, p=.000), 부서동일성(r=.094, p=.014), 범위(F=12.802, p=.000)에서 통계적으로 유의한 상관관계가 있었으며, 사회적 지지와 임파워먼트(r=.339, p=.000) 역시 통계적으로 유의한 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 사회적 지지는 임파워먼트 중 간호사들이 가장 높게 지각한 의미성(r=.407, p=.000)과 강한 상관관계를 가지고 있으며, 간호사들이 가장 높게 인지한 정보적 지지가 의미성(r=.387, p=.000)과 제일 높은 상관관계를 가지고 있었다.

5. 임파워먼트는 연령(F=6.678, p=.000), 결혼유무(F=9.254, p=.003), 최종학력(F=5.108, p=.007), 총임상경력(F=10.065, p=.000)에서 유의한 차이가 있었다. 사후검정한 결과, 연령이 36세 이상, 기혼, 대학원 이상, 7년 이상의 임상경력의 경우 임파워먼트 지각수준이 더 높았다.

6. 임파워먼트에 영향을 미치는 요인은 연령, 최종학력, 총임상경력, 사회관계망 크기, 범위, 부서동질성, 사회적 지지로 설명력은 32.6%였다. 사회적지지(t=9.361, p=.000)가 임파워먼트에 가장 설명력 있는 영향요인으로 나타났다.

이상의 결과를 통해 간호사가 인지하는 사회관계망과 사회적 지지는 임파워먼트와 상관관계가 있으며, 사회적 지지가 중요한 요인으로 파악되었다. 따라서, 사회적 지지를 줄 수 있는 관계를 유지하고 발전시킬 수 있도록 직장 내 사회 관계망을 지지해준다면, 간호사의 임파워먼트 향상에 도움이 되리라 본다.

[영문]This study is a descriptive correlation research that identifies the relation of nurses' social network, social support and empowerment in workplace, and analyzes factors influencing the empowerment. For this study, 200 nurses were selected through convenient sampling, who are working at a general hospital in Seoul. The data used in this study was collected from 21th to 28th Oct., 2008, and analyzed a total of 143 questionnaires. A structured questionnaire was used to carry out this survey, composed of social network structure, social support, and empowerment. The collected data were analyzed through descriptive statistics, one-way ANOVA, correlation analysis, post hoc test, and multiple regression analysis using the SPSS 12.0 program.

The results for this study are as follows:

1. Analyzing nurses' social network, the mean scale of social network was 4.76 persons, who was consist of coworker of 35.8% in most answers, senior of 27.3%, supervisor of 15.7%. For contact frequency, 'several times/week' was most selected by 45.8%, 'intimate with them' was 48.2% in terms of intimacy, showing their intimate relationship. It showed that the social network was mainly established by nurses who carry out same jobs in a department, based on the fact that 'it seems equal' were selected by 76.5% and 75.2% in response of the questions asking for department identity and job identity respectively.

2. The mean of nurses' social support was 89.02 points higher than standard 79. By subcategory, the informational support was the highest at 3.77, followed by the emotional support at 3.71, the appraisal support at 3.65, and 3.55 in the instrumental support.

3. The mean score of nurses' empowerment was 42.87 points higher than standard 36. By subcategory, the meaning was the highest at 11.95, followed by the competence at 11.36, the self-determination at 10.53 and 9.03 in the impact.

4. There was a positive correlation statistically not only between empowerment and social network's scale(r=.182, p=.030), intimacy(r=.169, p=.000), department identify(r=.094, p=.014), and range(F=12.802, p=.000) but also between empowerment and social support(r=.330, p=.000). There was a strong positive correlation between social support and meaning of empowerment(r=.407, p=.000) perceived by the most nurses, and there was the highest positive correlation between information support recognized by most nurses and meaning(r=.387, p=.000).

5. The empowerment differed significantly age(F=6.678, p=.000), marriage (F=9.254, p=.003), education career(F=5.108, p=.007), clinical experience(F=10.065, p=.000). The results of Turky Post Hoc Test, nurses who were older than 36 ages, married, received the graduate course or higher, with at least 7 years clinical experience had a higher perception level for empowerment.

6. Factors affecting the empowerment include age, educational career, total clinical experience among general characteristics, and scale, range, department identify among social network, and social support and their explanatory power was 32.6%. Among them, social support was the most explanatory factor.

These results of this study provide that there are correlations among social network, social support, and empowerment. Above all, social support was the most important factor according to this study. Thus, assistance social network in workplace to maintain and develop interaction of social support will be help to promote the nurses' empowerment.