장애인 임금근로자의 근무환경과 직무만족의 관련성: 제조업과 서비스업 종사자를 중심으로

Abstract

This study investigated the association between the working environment and job satisfaction among 1,315 wage workers with disabilities in the manufacturing and service industries, using data from the 2023 Panel Survey of Employment for the Disabled (2nd wave, 8th survey). The working environment was assessed in four areas: safety, comfort, hazard exposure, and the availability of facilities for persons with disabilities. Logistic regression analyses were performed while progressively adjusting for personal and occupational characteristics. Findings indicated that all four aspects of the working environment were significantly linked to job satisfaction. For manufacturing workers, safety was the most influential factor, whereas for service workers, both safety and comfort were key contributors. Workers with stable employment conditions —such as permanent positions, employment in large enterprises, and standard working hours— were more likely to perceive their working environments positively and report higher job satisfaction. In contrast, day laborers, those employed in small enterprises, and individuals working long hours tended to report more negative perceptions and lower levels of job satisfaction. These results suggest that perceptions of the working environment and job satisfaction vary according to occupational conditions. The study highlights the need for targeted improvements in the working environment that consider industry and job-specific factors and offers a foundation for policy initiatives aimed at improving the well-being of wage workers with disabilities.

본 연구는 2023년 장애인고용패널조사(2차웨이브 8차조사) 자료를 활용하여, 제조업과 서비스업에 종사하는 장애인 임금근로자 1,315명을 대상으로 근무환경과 직무만족의 관련성을 분석하였다. 근무환경은 안전성, 쾌적성, 위험 요소, 장애인 편의시설 설치의 네 가지 항목으로 구성하였으며, 로지스틱 회귀분석을 통해 개인적 특성과 직업적 특성을 단계적으로 통제하며 관련성을 확인하였다. 분석 결과, 모든 근무환경 요인은 직무만족과 통계적으로 유의한 관련성을 보였으며, 제조업 종사자에게는 안전성이, 서비스업 종사자에게는 안전성과 쾌적성이 주요 요인으로 나타났다. 또한 상용근로자, 대규모 사업체 종사자, 적정시간 근무자 등 안정적인 직업 조건을 가진 근로자는 근무환경을 긍정적으로 인식하고 직무만족 수준도 높았으며, 반대로 일용근로자, 소규모 사업체 종사자, 장시간 근무자 등은 근무환경을 부정적으로 인식하고 직무만족도 낮았다. 이러한 결과는 직업적 조건에 따라 근무환경 인식과 직무만족이 달라질 수 있음을 시사하며, 이를 고려한 맞춤형 근무환경 개선 방안의 필요성을 보여준다. 본 연구는 산업별·직업별 특성을 고려한 근무환경 개선 방향과 정책적 지원의 필요성을 제시하였으며, 장애인 근로자의 근무환경 개선과 직무만족 향상을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.