일본과 중국 관광객들의 추구편익과 행동의도 비교분석- 한방 웰니스관광을 중심으로 -

Abstract

본 연구의 목적은 일본과 중국인 잠재관광객을 대상으로 한방 웰니스관광 추구편익과 행동의도를 밝히고 차이를 분석하여 국가와 웰니스관광 기관 차원의 한방 웰니스관광 마케팅 전략을 제언하고자 한다. 웰니스관광 추구편익 측정도구 설계를 위해, 국내외에서 앞서 연구된 웰니스관광에 대한 문헌 고찰 및 요인 파악을 시행하였다. 그 후 일본과 중국인 총 400명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 총 383부의 유효한 응답을 받아 탐색적 요인분석, 상관관계분석, 회귀분석 등 데이터 검증을 실시하였다. 연구 결과 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 한방 웰니스관광 추구편익은 ①건강과 미용 ②자기보상 및 과시 ③가치 있는 체험 ④관계적 요소 추구편익을 가진다. 둘째, 일본과 중국이라는 국적에 따라 각 추구편익 및 행동의도는 유의한 차이를 가진다. 특히 전반적으로 중국 국적에서 높은 추구편익과 행동의도를 보이는 것으로 나타나며, 국적에 따라 추구편익 간 우선순위에도 차이를 보인다. 셋째, 이 네 가지 추구편익은 모두 한방 웰니스관광 행동의도에 정(+)의 영향을 미친다. 따라서 한방 웰니스관광의 정책 결정권자, 상품 개발자 및 마케팅 담당자들은 이 네 가지 편익들을 중점 메시지로 전달하면서, 국적 등의 인구통계학적 특성들을 감안한 전략을 수립해야 할 것이다.