병동 간호사와 중환자실 간호사의 업무 스트레스 비교 연구

Abstract

[영문]

[한글]

본 연구의 목적은 간호사의 사회·인구학적 특성과 근무병동이 스트레스에 미치는 정도

를 파악하기 위한 것이다.

연구대상은 서울 소재 Y대학 부속병원의 일반 간호사이며 스트레스 정도는 설문지를 사

용하여 측정하였다. 측정도구는 정신과 간호사 직무 스트레스 측정도구를 연구자가 수정

보완하여 개발한 설문지를 사용하였다. 연구대상자는 중환자실 간호사 54명과 병동간호사

82명으로 총 136명이었다.

스트레스는 범주별로 나누어 살펴보았는데, 스트레스의 범주는 업무량, 간호사의 역할

갈등, 간호사의 기술, 동료와의 관계, 타의료요원과의 관계, 환자와의 관계, 상위직과의

관계, 근무 스케줄로 나누었다. 그리고 사회·인구학적 특성은 연령, 근무경력, 현근무지

근무경력, 교육정도, 결혼여부, 종교로 구분하였으며 근무병동은 중환자실과 병동간호사

로 나누었다.

수집된 자료는 회귀분석, 분산분석, t-test를 이용하여 분석하였으며 분석결과는 다음

과 같다.

첫째, 간호사의 스트레스 정도는 평균 3.64점으로 스트레스를 약간 느끼는 정도와 심하

게 느끼는 정도 사이에 분포하여 약간 높은 정도로 나타났다.

둘째, 연령, 근무경력, 교육정도, 결혼여부와 범주별 스트레스와의 관계를 살펴본 결과

연령이 많을수록, 근무경력이 많을수록, 전문대학 졸업자, 기혼자에서 상위직과의 관계

와 근무스케쥴의 스트레스가 높은 것으로 나타났다.

셋째, 중환자실 간호사의 직무 스트레스가 병동간호사에 비하여 높았으며 그중 간호사

의 기술, 동료와의 관계, 타의료요원과의 관계, 환자와의 관계, 상위직과의 관계, 근무스

케쥴 범주에서 통계적으로 유의하였다.

넷째, 연령, 근무경력, 교육정도, 결혼여부와 근무병동이 스트레스의 범주중 상위직과

의 관계에서 느끼는 스트레스에 미치는 영향을 단계적 분석법(stepwlse method)에 의하여

다변수회귀분석으로 살펴본 결과 근무경력, 교육정도, 근무병동의 순으로 영향을 미쳤다

. 즉, 근무경력이 많은 경우, 전문대학 졸업자인 경우, 그리고 중환자실 근무자의 경우

상위직과의 관계에서 더 많은 스트레스를 경험하는 것으로 나타났다.

다섯째, 연령, 근무경력, 교육정도, 결혼여부와 근무병동이 근무스케쥴로 인하여 느끼

는 스트레스에 미치는 영향을 단계적 분석법에 의하여 다변수회귀분석으로 살펴본 결과

근무병동, 근무경력 순으로 영향을 미쳤다. 즉, 중환자실 근무자의 경우, 근무경력이 많

은 경우 근무스케쥴에 의한 스트레스가 높았다.

이러한 결과를 살펴볼 때 다음과 같은 제언을 할 수 있다.

중환자실에 근무하는 간호사와 전문대학을 졸업한 간호사 그리고 근무경력이 많은 간호

사들은 높은 직무스트레스를 경험하는 것으로 나타났으므로, 이러한 간호사들의 스트레스

를 낮추는 방안을 강구할 필요가 있다.

The Comparison of work Stress In General Ward Nurses and ICU Nurses

Sung Yeu Choi

Graduate School of Health Science and Management Yonsei University

(Directed by Professor Cho Ja Kim, Ph.D in Nursing)

The purpose of this study was to compare work stress between nurses on general

wards and those in the ICU and to identify socio-demographic variables that are

related to stress.

The subjects of this study were nurses of Y University hospital in Seoul. The

questionnaire used to measure stress was an amending PNOSS. Nurses making up the

sample were from a general unit(82) and the ICU(53) for a total of 136 nurses.

Stress for nurses can be related to work load, role comflicts. skill,

relationships with co-workers, relationships with other health workers,

relationships with patients, relationships with senior personnel and duty

schedules. Socio-demographic variables including age, service career, service

career in present unit, education level, marriage status and religion were studied

to measure the relationship with stress.

The data were analyzed using regression, ANOVA, t-test. The findings of study are

as follows:

1) The average score for stress was 3.64 points which is between a little bit

level and high level of stress.

2) For senior presonnel and for the duty schedule stress category, nurses who

were older, have longer service careers, were junior college graduates, and were

married experienced higher level of stress.

3) ICU nurses experience higher stress than those in general nurses related to

skills, relationships with co-workers, relationships with health participants,

relationships with patients, relationships with senior personnel and duty schedule

category.

4) When age, service career, educational level, marriage status and service ward

and seniority were entered into the regression equation, it was founded that

service career, education level, service ward were the variables explaining

variance significantly in stress. That is, nurses who have a longer service term, a

lower education level, and worked in the ICU, had higher levels of stress.

5) When age, service career, educational level, marriage status and service ward

and duty schedule category were entered into the regression equation, it was

founded that service ward, and service career explained the variance significantly

in the stress. That is, nurses who worked in the ICU and have longer service terms

experience higher levels of stress.

With these results, the following suggestion are made:

Because the nurses who work in the ICU, graduated from junior college, and have

longer service experence higher work stress, it is important to examine the reasons

for this and to develop programs to help those nurses to reduce the stress.