직장 동호회 활동의 스트레스 완충 효과에 관한 연구

Abstract

[한글]이 연구의 목적은 직장내 동호회 활동의 스트레스 완충작용을 확인하는데 있다. 이를 위하여 일개 종합 병원에 종사하고 있는 간호사(111명), 사무직(93명), 의료기사직(90명) 등 총 294명을 대상으로 자기기입식 설문으로 조사하였다. 설문조사 기간은 2008년 4월 30일부터 5월 16일 까지였으며 총 70문항으로 직무여건 24문항, 동호회 참여 실태 3문항, 동호회 기능 15문항, 스트레스 20문항, 개인적 특성 8문항으로 구성 하였다. 수집된 자료는 SPSS 12.0을 이용하여 전산처리 하였으며, 빈도 분석, t검정과 F검정, 교차분석, 상관분석 및 위계적 중다회귀분석(hierarchical multiple regression analysis)을 실시하였다.

수집된 자료를 분석하여 다음과 같은 결과를 얻을 수 있었다.

첫째, 성별, 나이, 직위, 직종 등, 개인적 특성에 따라 직무여건에 대한 인식은 차이가 있었다. 둘째, 개인적 특성에 따라 동호회 가입 여부에 차이가 있었다. 셋째, 개인적 특성에 따른 동호회의 기능에 대한 인식은 나이에서만 유의한 차이를 보여 40대 이상에서 상대적으로 높았다. 넷째, 연령이 높아질수록 스트레스가 감소하였고 간호사에 비해 의료기사와 사무직의 스트레스가 낮았다. 직무여건에 있어서는 업무량이 적정하고, 자율성이 보장되며, 업무에 대한 지원과 직장의 문화가 좋을수록 스트레스가 낮았다. 다섯째, 동호회 가입 여부에 따라서는 동호회 가입자가 미가입자에 비해 스트레스가 감소하였다. 그러나 직원들의 동호회의 참여는 직종별로 큰 차이가 있었다. 특히 간호사의 경우 세 직종 가운데 가장 높은 스트레스를 경험하는 반면 동호회 가입율은 가장 저조했다. 이러한 결과는 3교대 근무로 인해 간호사가 느끼는 업무의 부담과 다양성이 결여된 동호회의 종류에서 비롯된 무관심을 원인으로 들 수 있을 것이다. 따라서 보다 많은 직원의 참여가 가능하도록 조직 차원에서의 다양한 프로그램 개발과 지원이 이루어진다면 동호회 활동에 의한 스트레스 완충 효과가 더욱 강화될 것으로 보인다. 이는 곧 구성원의 스트레스를 완화시킬 수 있는 긍정적인 영향을 미쳐 조직차원에서의 생산성 향상 및 업무 만족도를 증가시켜주는 역할을 할 수 있을 것이다.

그러나 이와 같은 중요한 시사점에도 불구하고 이 연구는 대상병원 및 표본의 크기에 따른 제한으로 연구 결과를 일반화하는데 어려움이 있다. 따라서 추후 연구에서는 이러한 연구의 제한점을 보완하여 동호회의 스트레스 완충 효과에 대한 인식을 전체 직종으로 일반화하는데서 발생하는 문제를 제거할 수 있어야 겠다.

결론적으로 직장동호회 활동 긍정적 기능을 인지하고 지속적인 보완을 통한 추후 연구가 수행되어야 할 것이며 이를 통해 직장내 스트레스에 대한 보다 적극적 대처 방안을 마련에 기여할 수 있을 것이다

[영문]A growing body of research has documented that social contact or participation such as the corporate club activity may reduce or modify stress by providing social support and coping resources. The purpose of this study was to examine if the participation in the corporate club activity reduces stress.

A total of 294 medical health providers (111 nurses, 93 administrative workers, and 90 medical technicians, respectively) were surveyed for this study. A self-administered questionnaire was used to estimate the job characteristics, corporate club activity, the functions of corporate club activity, stress reactivity, and general characteristics. The survey was performed from April 30 to May 16 of 2008. Data were analyzed using the SPSS for Windows (ver. 12.0). Univariate analysis (t test, ANOVA, X2 test) and hierarchical multiple regression analysis were conducted to find the relationship between the corporate club activity and stress.

In hierarchical multiple regression analysis, stress was turned out to be associated with gender, age, and occupational type. Job characteristics like appropriate workload, work autonomy, social support at workplace, and integrative climate also played a significant role in reducing stress. Finally, the participation in the corporate club activity reduce stress, which means that social contact or participation in the corporate club activity might reduce or modify stress.

This study suggests that the social participation in the corporate club activity is an important and positive strategy to reduce work stress of the medical health providers